WhatsApp como prueba en juicios en Venezuela
¿Es admisible los mensajes de WhatsApp como prueba en Venezuela?
Sí, los mensajes de WhatsApp pueden ser admitidos como prueba en Venezuela según lo establecido por la Sala de Casación Civil del Tribunal Supremo de Justicia, la cual ha determinado que los mensajes enviados a través de esta plataforma pueden ser promovidos como prueba libre o documental en los juicios (art. 4 de la Ley Sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas y arts. 395 y 396 C.P.C.). No obstante, se deben cumplir ciertos requisitos para que los mensajes de WhatsApp sean considerados admisibles en juicios.
¿Cuáles serían los requisitos para promover pruebas de WhatsApp en juicios en Venezuela?
Los requisitos necesarios para presentar pruebas de conversaciones de WhatsApp en procesos judiciales en Venezuela son los siguientes:
1.- Autenticidad e integridad: a) Es fundamental que los mensajes de WhatsApp sean genuinos, es decir, no hayan sido manipulados, alterados o fabricados. Deben ser atribuidos a las personas que se afirma los enviaron; b) La conversación debe ser presentada en su totalidad, sin excluir ni modificar mensajes; y c) Para garantizar la autenticidad e integridad de la conversación, se recomienda realizar un análisis informático especializado.
2.- Obtención lícita: a) Es imprescindible que las conversaciones de WhatsApp hayan sido obtenidas de manera legal; b) No se admiten conversaciones obtenidas de forma ilegal, como por medio de hackeo o espionaje; y c) Quien presente la prueba deberá poder demostrar la forma en que obtuvo la conversación.
3.- Relevancia: Las conversaciones de WhatsApp deben ser pertinentes para el caso en cuestión.
4.- Confiabilidad: Es crucial que los mensajes de WhatsApp sean fiables, coherentes con otras pruebas y con la lógica del caso.
5.- Forma de presentación: La manera de presentar las conversaciones en WhatsApp puede ser a través de capturas de pantalla, copias de seguridad o impresiones físicas, asegurando siempre que la presentación sea clara, legible y comprensible. Es fundamental incluir metadatos como la fecha y hora de los mensajes, la identificación de los participantes y el nombre del grupo en caso de tratarse de una conversación grupal.
6.- Cadena de custodia: Se debe poder demostrarse que los mensajes no han sido alterados desde que se crearon hasta que se presentan en el juicio.
¿Cómo se autentican los mensajes de WhatsApp?
Para autenticar los mensajes de WhatsApp, se pueden emplear diversos procedimientos: a) Capturas de pantalla; b) Impresiones de las conversaciones; c) Exportación de los chats en formato PDF o HTML; y d) Peritajes informáticos.
¿Cómo preservar y presentar los mensajes de WhatsApp como prueba en juicio
a) Guarde todos los mensajes de WhatsApp que puedan ser relevantes para el caso; b) No elimine ni modifique ningún mensaje de WhatsApp; c) Tome capturas de pantalla de las conversaciones de WhatsApp; d) Exporte los chats de WhatsApp en formato PDF o HTML; e) Obtenga un peritaje informático si es necesario; y f) Presente los mensajes de WhatsApp de manera organizada y clara.
¿Qué valor probatorio tienen en juicio los mensajes de WhatsApp?
Las pruebas relacionadas con impresiones digitalizadas electrónicamente vía WhatsApp pueden ser analizadas y valoradas por el Juez conforme al artículo 4 de la Ley de Mensajes de Datos y Documentos Electrónicos, concatenado con el artículo 1364 del Código Civil, dependiendo de cada caso concreto y será el juez quien determine la relevancia y la credibilidad de las mismas.
Los elementos que el juez puede considerar para valorar la prueba de WhatsApp incluyen:
a) La autenticidad de los mensajes; b) La relevancia de los mensajes para el caso; c) La coherencia de los mensajes con el resto de otras pruebas; d) La credibilidad de las partes que envían y reciben los mensajes; e) Forma en que se obtienen los mensajes de WhatsApp, es decir, que deben obtenerse de manera lícita; f) La Cadena de custodia, se debe poder demostrar que los mensajes de WhatsApp no han sido alterados desde que se crearon hasta que se presentan en el juicio; y g) El juez valorará los mensajes de WhatsApp en el contexto del caso concreto.
Conclusión: Los mensajes de WhatsApp pueden resultar útil como herramienta para comprobar hechos en un proceso judicial. No obstante, es fundamental seguir los procedimientos adecuados para conservar y presentar los mensajes de WhatsApp de manera incuestionable como prueba.
Jurisprudencia venezolana sobre WhatsApp como prueba en juicios
La Sala de Casación Civil del Tribunal Supremo de Justicia (TSJ) ha establecido en diversas sentencias que los mensajes de WhatsApp pueden ser utilizados como medio de prueba en los procesos judiciales. Sin embargo, la admisibilidad de los mensajes de WhatsApp está sujeta a ciertos requisitos.
A continuación, se presentan algunos ejemplos de jurisprudencia venezolana sobre WhatsApp como prueba en juicios:
1.- Sentencia N° 00637 del 20/10/23 de la Sala de Casación Civil del TSJ, con ponencia de la Magistrada Carmen Eneida Alves Navas, Exp. AA20-C-2023-000397 en donde se les otorgó valor probatorio a los mensajes de WhatsApp, porque no fueron impugnados por la contraparte.
2.- Sentencia N° 00709 del 10/11/23 de la Sala de Casación Civil del TSJ, con la ponencia de Magistrado José Luis Gutiérrez Parra, Exp. AA20-C-2023-000504, en donde se les otorgó valor probatorio a los mensajes de datos impresos en su especie “chats de WhatsApp”, mejor conocidos como “Pantallazos”.
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